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acer是什么牌子的电脑

acer是什么牌子的电脑 acer是宏碁旗下的一款电脑产品。 宏碁成立于1976年,是一个国际化的自有品牌公司,主要从事于智能手机、平板电脑、个人电脑、显示产品与服务器的研发、设计、行销、销售及服务,也结合…

acer是什么牌子的电脑

acer是宏碁旗下的一款电脑产品。

宏碁成立于1976年,是一个国际化的自有品牌公司,主要从事于智能手机、平板电脑、个人电脑、显示产品与服务器的研发、设计、行销、销售及服务,也结合物联网积极发展云端技术与解决方案,是一个整合软件、硬件与服务的企业。

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宏碁旗下的PC品牌并不是只有acer一个,还有Gateway、Packard Bell、emachines、Founder方正,以及PDA和便携式设备品牌倚天。

Acer就是宏碁电脑的牌子,宏碁(Acer)笔记本在国内主打高性价比,类似与国产的神舟笔记本,只是该品牌是全球知名品牌,在影响力方面要比神舟出色的多。

Acer中国售后服务总部及各区域服务营运管理中心,人员精简,分工明确。其中,总部下设服务管理部、服务支援部及备件管理部三大功能部门,全面支援七个区域的服务运营,职责范围包括服务规划、技术支援、呼叫中心管理、物料管理、库房管理等方面;七个区域服务营运管理中心全权负责辖区内的Acer服务站管理,通过各项严格的KPI服务指标考核,对维修服务时效、服务品质等进行全面的监控与管理。

Acer拥有专业的服务网络,现有500余家服务站,分布在全国300多个城市,并仍在全国各区域持续扩大服务网点。Acer服务站主要负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品的检测、维修服务,以及提供相应的服务指导与技术支持。除每日接待用户的送修,全国近300家上门服务站为Acer台式机用户提供上门服务。

Acer呼叫中心是用户与Acer的电话联络中心,主要负责Acer产品相关的技术问题解答、服务信息查询、用户意见反馈等电话服务支持,现每日人均接听电话70余通。其中,Acer全国客户服务热线,服务时间为每天早9:00至晚18:00,全年365天无休息日,方便用户的电话咨询。

作为全球前三大个人电脑品牌,Acer宏碁重视产品的售后服务品质,通过不断完善售后服务体系,加强产品售后服务保障,提高服务时效与便利。透过遍布全国的服务网络,Acer为用户提供专业、及时、贴心的服务与支持,受到了用户及媒体的好评,从2007年开始,Acer连续三年荣获《电脑报》“最佳服务品牌”的荣誉称号。

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