今天小编就为各位带来了系统不能关机,让我们一起来下文看看吧。
(一)现象描述
电脑开机后关机时不停止,只有断电才可以关机。
(二)可能造成上述现象的因素
1. 硬件系统问题:如电源线损坏、内存损坏、硬盘损坏,或者电源供应有问题;
2. 软件系统问题:比如操作系统出错,或者正在运行的程序或者服务存在错误,而阻止了系统正常关机;
3.人为操作问题:空调设置有问题、用户通过修改系统设置屏蔽了关机信号,或者手动关闭了错误的服务及程序使得系统无法关机;
(三)排查步骤
1. 确认电源供应是否正常,检查不正常的硬件;
2. 执行硬盘运行检查及硬盘厂商提供的硬盘检测工具;
3. 检查操作系统:在正常环境下尝试重新安装操作系统,尝试使用最小集合模式,在这个模式下检查是否可以正常关机;
4. 检查用户设置:检查有没有修改过系统设置,有没有设置关机按钮,检查系统关机时有没有释放内存;
5. 检查系统上运行的服务或者程序,有没有不正常的服务或者程序导致系统无法关机;
6. 手动关闭正在运行的程序和服务,试试系统能不能正常关机。
(四)根据以上检查步骤,进行故障排除
1. 首先,检查电源线是否损坏;
2. 接着,硬盘厂商提供的硬盘检测工具;
3. 然后,尝试重新安装操作系统,并尝试最小集合模式,查看是否能关机;
4. 再次,检查系统设置是否有有设定关机按钮,以及是否有正常释放内存;
5. 接着,检查系统上运行的服务或者程序,有没有不正常的服务或者程序导致系统无法关机;
6. 最后,手动关闭正在运行的程序和服务,试试系统能不能正常关机。
1、出现重要程序假死:重要程序出现假死时,可能会导致系统出现卡死、崩溃等情况,不能正常关机,也就无法做到正常关闭系统;
2、正在进行大文件下载:如果系统正在下载一个较大的文件,而未完成之前,系统也无法正常关机;
3、外部设备未完成操作:当系统中的外部设备有操作时,如U盘、移动硬盘等,正在进行读写操作,未完成之前,系统当然也无法正常关机;
4、浏览器搜索界面未关闭:如果正在使用的浏览器的界面没有关闭,在该窗口存在的时间内,系统也无法实现正常关闭;
5、某些重要任务未完成:如果系统正在执行一些重要的任务(如安装某个程序),该任务没有完成,系统也无法正常关闭;
6、某一程序被卡死:一些程序出现 bug ,有可能会导致卡死,此时这个程序将不会关闭,从而系统也无法正常关机;
7、硬件异常:硬件出现异常,如显卡等,也可能造成无法关机的情况。
8、系统保护启动:当计算机中病毒泛滥,系统保护起来,此时关机也不可能实现;
9、正在系统升级中:当计算机正在进行系统升级,安装更新补丁,也是不能关机的;
10、系统存在异常:当系统存在异常时,比如文件损坏等,也可能会出现无法关机的情况。
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